Política de reembolso
Política de Reembolso de Creaciones Mancini
En Creaciones Mancini, nuestro objetivo es garantizar tu satisfacción con cada compra. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu pedido, ofrecemos una política de reembolso clara y justa.
Plazo de Reclamación:
Tienes hasta 30 días después de recibir tu producto para notificarnos sobre cualquier problema o inconformidad.
Condiciones para Reembolso:
Los productos deben estar sin usar y en su estado original.
Es necesario presentar el comprobante de compra o recibo.
Los productos personalizados o en oferta pueden estar sujetos a condiciones adicionales.
Proceso de Reembolso:
Contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de [correo electrónico/número de teléfono] para informar sobre tu solicitud de reembolso.
Proporciona detalles claros sobre el motivo de tu solicitud y, si es posible, adjunta imágenes relevantes.
Revisaremos tu solicitud y te proporcionaremos las instrucciones para el retorno del producto si es necesario.
Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procederemos con el reembolso.
Método de Reembolso:
El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.
Gastos de Envío:
Los gastos de envío originales no son reembolsables, y el cliente es responsable de los costos de envío para devolver el producto, a menos que el motivo de la devolución sea un error por nuestra parte.
Esta política está diseñada para ser transparente y justa, asegurando una experiencia de compra positiva para todos nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos.
Gracias por elegir Creaciones Mancini.
En Creaciones Mancini, nuestro objetivo es garantizar tu satisfacción con cada compra. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu pedido, ofrecemos una política de reembolso clara y justa.
Plazo de Reclamación:
Tienes hasta 30 días después de recibir tu producto para notificarnos sobre cualquier problema o inconformidad.
Condiciones para Reembolso:
Los productos deben estar sin usar y en su estado original.
Es necesario presentar el comprobante de compra o recibo.
Los productos personalizados o en oferta pueden estar sujetos a condiciones adicionales.
Proceso de Reembolso:
Contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de [correo electrónico/número de teléfono] para informar sobre tu solicitud de reembolso.
Proporciona detalles claros sobre el motivo de tu solicitud y, si es posible, adjunta imágenes relevantes.
Revisaremos tu solicitud y te proporcionaremos las instrucciones para el retorno del producto si es necesario.
Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procederemos con el reembolso.
Método de Reembolso:
El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.
Gastos de Envío:
Los gastos de envío originales no son reembolsables, y el cliente es responsable de los costos de envío para devolver el producto, a menos que el motivo de la devolución sea un error por nuestra parte.
Esta política está diseñada para ser transparente y justa, asegurando una experiencia de compra positiva para todos nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos.
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